Coca-Cola postanowiła wycofać z austriackich sklepów niemal 28 milionów butelek napojów gazowanych. Wszystko z uwagi na wadliwość wspomnianych egzemplarzy. W wycofanych towarach mogą znajdować się odłamki metalu. Serwis Deutsche Welle donosi, że chodzi o napoje umieszczone w półlitrowych butelkach, a dokładniej o takie produkty, jak Coca-Cola, Coca-Cola Zero, Coca-Cola Zero Lemon, Coca-Cola Zero Sugar Zero Caffeine, Coca-Cola Light, Fanta Orange, Fanta Orange Zero, Fanta Lemon Zero, Fanta Exotic Zero, Sprite, Sprite Zero oraz MezzoMix.
Kawałki metalu w butelkach Coca-Coli. Napoje wycofano z obrotu
Z informacji opublikowanych w niemieckich mediach wynika, że ze sprzedaży wycofano produkty z datą przydatności do spożycia między 4 lutego 2025 roku a 12 kwietnia 2025 roku. Wada produkcyjna była spowodowana pęknięciem sita, które było wykorzystywane do rozlewania napojów do butelek, co doprowadziło do potencjalnego przedostania się do nich odłamków metalu.
Zobacz także:
Nie zalecamy spożywać potencjalnie dotkniętych błędem produktów z powodu możliwego ryzyka dla zdrowia. Z tego powodu wycofujemy wyżej wymienione produkty jako środek zapobiegawczy w ścisłej współpracy z władzami austriackimi - czytamy w komunikacie zamieszczonym przez Coca-Colę.
Coca-Cola is recalling 28 million half-liter plastic bottles in Austria. It cited a risk that they could contain small pieces of metal after a factory mishap. https://t.co/qt4svRiYfr pic.twitter.com/RAkECGUyvG
— DW News (@dwnews) October 24, 2024
Wycofanie z obrotu obejmuje wyłącznie półlitrowe butelki, podczas gdy inne rozmiary opakowań będą nadal dostępne w sprzedaży. Klienci, którzy posiadają produkty z datą przydatności między 4 lutego 2025 a 12 kwietnia 2025 roku, mogą bez obaw zwrócić je do sklepu bez konieczności okazania paragonu. Coca-Cola zapewnia, że pełny zwrot kosztów zostanie dokonany dla każdego klienta. Jak zaznaczył Alexander Hengl, rzecznik Wiedeńskiego Urzędu ds. Rynku Wewnętrznego, od kilku dni 80 inspektorów bada, czy sprzedawcy wycofali wadliwy towar z półek, co jeszcze bardziej wskazuje na powagę działań podjętych przez władze.
Coca-Cola miała już podobne problemy w przeszłości
Wycofanie 28 milionów butelek napojów gazowanych z obrotu jest największą tego typu akcją na rynku austriackim od 25 lat. Niemniej jednak Coca-Cola miała już do czynienia z podobnymi problemami w przeszłości. W 2023 roku firma była zmuszona wycofać ze sprzedaży w Stanach Zjednoczonych partię napojów Diet Coke, Fanta oraz Sprite z powodu wykrycia obcych materiałów w puszkach. Był to alarmujący przypadek, który wywołał falę reakcji ze strony konsumentów i mediów, zmuszając firmę do intensywnej współpracy z odpowiednimi służbami oraz do przeprowadzenia wewnętrznego audytu kontroli jakości.
Podobny incydent miał miejsce w Chorwacji w tym samym roku - Coca-Cola musiała wówczas wycofać z rynku 150 tysięcy butelek napojów gazowanych z uwagi na ryzyko poparzenia przełyku. Jak wynikało z doniesień lokalnych mediów, niewłaściwe proporcje składników spowodowały nadmierną kwasowość produktów, co mogło stwarzać zagrożenie zdrowotne dla konsumentów. Firma natychmiast wycofała feralne butelki z obrotu, a konsumenci mogli liczyć na pełny zwrot kosztów.
Przykłady te pokazują, jak skomplikowany jest proces produkcji napojów gazowanych oraz jak niewielkie błędy mogą prowadzić do poważnych konsekwencji, zarówno finansowych, jak i wizerunkowych. Coca-Cola, jako światowy lider w branży napojów, musi zmagać się z wyzwaniami wynikającymi z masowej produkcji i globalnej dystrybucji. Firma co prawda na wszystkie wpadki reaguje szybko i odpowiedzialnie, jednak tego typu sytuacje przypominają o konieczności nieustannego monitorowania procesów produkcyjnych i podwyższania standardów jakościowych, aby zapewnić bezpieczeństwo konsumentom.