Ikea poinformowała o wycofaniu ze sprzedaży wadliwych lamp LED-owych oraz girlandów. Wycofane partie mają poważne wady produkcyjne i mogą spowodować porażenie prądem. Sieć wydała pilny komunikat do klientów, w którym zaapelowała o ostrożność i jak najszybsze zaprzestanie używania wadliwych produktów.
Ikea wycofuje ze sprzedaży wadliwe produkty. Pilny apel do klientów
Ikea w komunikacie wymieniła wadliwe produkty, które zostały wycofane ze sprzedaży. Sieć wskazała, że problem dotyczy wad produkcyjnych związanych z niewystarczającą odpornością na wilgoć, co może prowadzić do niebezpiecznych sytuacji, takich jak zwarcie czy porażenie prądem. Wśród wycofanych produktów znajdują się następujące partie girlandów i lamp LED-owych:
Zobacz także:
- LEDLJUS girlanda, 24 lampki, na zewnątrz, czarny,
- LEDLJUS girlanda, 64 lampki, na zewnątrz, czarny,
- SOMMARLÅNKE lampa podłogowa LED, na zewnątrz, 100 cm, beżowy,
- SOMMARLÅNKE girlanda LED, 12 lampek, na zewnątrz, wielobarwny,
- STRÅLA girlanda LED, 24 migające lampki w kształcie gwiazdek, na zewnątrz, złoty,
- STRÅLA kurtyna świetlna LED, 48 lampek w kształcie gwiazdek, na zewnątrz,
- SVARTRÅ girlanda LED, 12 lampek, na zewnątrz, czarny,
- UTSUND girlanda LED, 24 lampki, na zewnątrz, czarny.
Oprócz wymienionych produktów Ikea udostępniła również informacje na temat wadliwych sterowników LED, które nie spełniają norm bezpieczeństwa. Klienci mogą rozpoznać zagrożone partie po oznaczeniu ICPSH24-2-IL-1 oraz po specyficznych kodach daty produkcji, takich jak 2138, 2141, 2148, 2209, 2215, 2224, 2231, 2236, 2320, 2326, 2332, 2336, 2347, 2409, 2413, 2421, 2423, 2424, 2426, 2434, 2437.
Ikea przestrzega konsumentów przed niebezpiecznymi produktami. Jak zwrócić towar?
W trosce o bezpieczeństwo użytkowników Ikea wystosowała apel do wszystkich klientów, którzy zakupili wymienione produkty. Sieć podkreśla, że należy natychmiast zaprzestać ich używania, ponieważ mogą stanowić realne zagrożenie dla zdrowia i życia. Aby ułatwić klientom proces reklamacji, Ikea zapewnia możliwość zwrotu wadliwych produktów w każdym sklepie sieci. Co istotne, nie ma konieczności okazywania dowodu zakupu – klienci mogą otrzymać pełny zwrot kosztów lub wymianę na inny produkt.