Samolot United Airlines lecący z USA do Chin musiał niespodziewanie zawrócić. Powodem było zapominalstwo jednego z pilotów, który nie wziął ze sobą niezbędnego dokumentu. Incydent spowodował znaczące opóźnienie lotu. Co zamierzają zrobić linie lotnicze, by zrekompensować pasażerom tę niedogodność?
Samolot zawrócił po 2 godzinach lotu
Samolot amerykańskich linii lotniczych wyleciał z międzynarodowego lotniska w Los Angeles. Celem podróży był Szanghaj. Cały lot miał trwać 13,5 godziny, a już po 2 godzinach Boeing 787 z 257 pasażerami na pokładzie musiał zawracać do San Francisco. Przyczyną całego zamieszania było zapominalstwo jednego z pilotów, który nie wziął ze sobą paszportu. Ostatecznie cały lot opóźnił się o sześć godzin, a pasażerowi otrzymali bony na posiłki i rekompensatę. United Airlines szybko zorganizowało zastępczą załogę, dzięki której możliwe było kontynuowanie lotu.
Zobacz także:
Nie jest to jednak pierwszy przypadek tego rodzaju. W 2019 roku zawrócić musiał również samolot lecący z Wietnamu do Korei Południowej, ponieważ jeden z pilotów zgubił paszport. Zdarzenie jak te pokazują tylko, jak istotne są wszelkie regulacje międzynarodowe.
W Polsce można wyrobić paszport tymczasowy
Jak widać brak paszportu stanowi poważne utrudnienie, gdy chcemy swobodnie poruszać się po niektórych państwach. W Polsce mamy jednak możliwość wyrabiania paszportów tymczasowych. Pierwszy taki punkt pojawił się na lotnisku Chopina w Warszawie i spotkał się z dużym zainteresowaniem podróżnych – uratował już niejedne wakacje, podróże służbowe itp. W 2024 roku punkty paszportowe MSWiA na lotniskach wydały 17 544 paszportów zastępczych.
Paszport tymczasowy można wyrobić, gdy zapomnimy zabrać ze sobą paszportu lub gdy nam go ukradną, czy stracimy go z innych powodów. Usługa dostępna jest także dla pasażerów, których paszporty czy dowody osobiste utraciły ważność. Koszt takiej usługi to jedyne 30 zł, ale płacić można wyłącznie kartą płatniczą w punkcie.
Dokument wyrabiamy na lotnisku. Podczas składania wniosku należy pokazać ważny bilet lotniczy. Następnie pracownik sprawdzi naszą tożsamość. Konieczne jest wyrobienie zdjęcia do zastępczego paszportu. Dokument może być ważny przez maksymalnie 365 dni – wiele tu zależy od sytuacji danej osoby.
Co zrobić, gdy zapomnimy paszportu za granicą?
Do utraty dokumentów często dochodzi w krajach uznawanych za niebezpieczne np. w Kolumbii, Bangladeszu, Wenezueli, Tajlandii, Tunezji, Egipcie, Kenii, Izraelu, Maroku lub w Indonezji. Gdy tylko zauważymy, że nie mamy paszportu czy dowodu, natychmiast zgłośmy się na policję. Jeszcze przed wyjazdem warto wiedzieć, gdzie są lokalne posterunki w danym mieście. Zawsze powinniśmy uzyskać od policji potwierdzenie, że zgłosiliśmy utratę dokumentów. Osoby przebywające w kraju należącym do Unii Europejskiej mogą też udać się do polskiego konsulatu – w placówkach konsularnych możliwe jest wyrobienie paszportu tymczasowego, umożliwiającego powrót do Polski.
Nigdy nie powinno się zwlekać ze zgłoszeniem kradzieży. Kartę i dowód osobisty można zastrzec także przez internet za pomocą aplikacji banku.
